Mẹo hàng đầu để giành khách hàng tiềm năng từ các sự kiện

103

Bạn muốn giành được nhiều khách hàng tiềm năng hơn từ các sự kiện và hội thảo? Những mẹo cần biết này sẽ giúp bạn tạo thêm khách hàng tiềm năng ngay trong ngày diễn ra sự kiện và hội thảo cũng như làm việc hướng tới chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Hướng dẫn toàn diện để kiếm được khách hàng tiềm năng từ các sự kiện

Các mẹo hàng đầu để giúp đại lý của bạn tìm và kết nối với khách hàng tại các sự kiện.

Nhận ra cơ hội

Tham dự sự kiện là cách tuyệt vời để tạo liên hệ mới và gặp gỡ khách hàng tiềm năng. Nhưng làm thế nào để khiến việc tham dự hội nghị trở thành khoản đầu tư thành công mà kết quả là bạn kiếm được khách hàng?

Bản kế hoạch này sẽ hướng dẫn bạn về tất cả các bước, từ chuẩn bị tham dự sự kiện đến kết nối với khách hàng sau sự kiện.

Trước sự kiện

Đảm bảo sự kiện phù hợp với bạn – Trước khi mua vé, hãy tìm hiểu về sự kiện, diễn giả và khách mời tiềm năng để đảm bảo sự kiện sẽ mang lại cơ hội phù hợp.

Nói chuyện với mọi người trực tuyến – Tạo dựng mối quan hệ từ trước khi bạn đến sự kiện. Tìm sự kiện trên mạng xã hội, xem các hashtag liên quan và tham gia trò chuyện.

Tìm hiểu những người tham dự – Tìm thông tin về các diễn giả khách mời hoặc những người thông báo rằng họ sẽ dự sự kiện trên mạng xã hội và xác định những người mà bạn muốn nói chuyện.

Nghiên cứu ngành nghề – Đảm bảo bạn cập nhật các tin tức ngành có liên quan đến khách hàng mục tiêu của bạn. Điều đó cho thấy bạn hiểu công việc và thách thức của họ.

Đặt mục tiêu – Có mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được về những điều bạn muốn đạt được từ sự kiện, những người bạn muốn gặp gỡ và kết quả bạn hướng đến.

Sắp xếp thời gian – Lên kế hoạch về chương trình bạn muốn xem. Đặt ra một lịch trình rõ ràng cho ngày sự kiện nhưng nhớ dành thời gian trống cho các cuộc gặp gỡ hoặc trò chuyện ngẫu nhiên.

Chuẩn bị cho nhóm của bạn – Nếu bạn tham dự cùng các thành viên khác, hãy dành thời gian để giao nhiệm vụ cho họ trước sự kiện. Bằng cách đó mọi người đều nắm rõ vai trò và mục tiêu của họ trong ngày diễn ra sự kiện.

Thực hành thuyết trình cô đọng – Bạn cần giới thiệu ngắn gọn công việc của bạn và cách bạn có thể giúp mọi người trong vòng 30 giây. Khi bạn chuẩn bị bài thuyết trình bán hàng, hãy nghĩ về đối tượng người nghe và nhu cầu của họ.

Trong khi diễn ra sự kiện

Biết những quy tắc tối thiểu – Trang phục lịch sự và đến sớm là những nguyên tắc cơ bản, nhưng việc tạo ấn tượng đầu tiên tốt cũng rất quan trọng.

Nghe nhiều hơn nói – Đảm bảo bạn lắng nghe cẩn thận nội dung mọi người nói để xác định cách bạn có thể hỗ trợ họ cũng như đánh giá và chọn lọc khách hàng tiềm năng sau đó tốt hơn.

“Hãy ngừng bán hàng và bắt đầu giúp đỡ khách hàng giải quyết các vấn đề của họ. – Zig Ziglar”.

Ghi chú – Dành vài giây sau mỗi cuộc trò chuyện để ghi lại nội dung đã nói và cách liên hệ sau sự kiện. Đừng cho rằng bạn sẽ nhớ!.

Quyết đoán – Kết thúc các cuộc trò chuyện và tỏ rõ mong muốn kết nối sau sự kiện. Khả năng khách hàng tiềm năng đồng ý liên hệ với bạn sau sự kiện sẽ cao hơn nếu họ biết trước bạn sẽ liên lạc lại với họ.

Nói chuyện với diễn giả vào đúng thời điểm – Nếu bạn hy vọng nói chuyện với một trong số các diễn giả, hãy nói trước khi họ lên trình bày vì nhiều khả năng họ có thời gian để tiếp chuyện bạn lúc này hơn.

Sử dụng mạng xã hội – Mặc dù bạn không muốn dán mắt vào màn hình điện thoại, đôi khi việc theo dõi để tham gia các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội có thể giúp nâng cao hình ảnh của bạn trong thời gian diễn ra sự kiện.

Sau sự kiện

Ưu tiên kết nối sau sự kiện – Dành thời gian để gửi thư thăm hỏi nhắc nhở. Nếu bạn đã đầu tư vào việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thì bạn nên đầu tư thời gian để xây dựng mối quan hệ.

Liên hệ với những người chưa được gặp – Nếu bạn không có cơ hội nói chuyện với ai đó tại sự kiện, thì bạn vẫn còn có cơ hội. Giữ liên hệ bằng cách nói rằng bạn xin lỗi đã bỏ lỡ cơ hội gặp gỡ họ và bắt đầu một cuộc trò chuyện từ đó.

Viết thư thăm hỏi – Đừng gửi một email chung chung. Hãy sử dụng ghi chú của bạn để tạo ra một thông điệp hữu ích và ý nghĩa, ví dụ như chia sẻ một bài viết liên quan, một số phương pháp hay một nghiên cứu tình huống thú vị.

Sử dụng mạng xã hội – Một cách tuyệt vời để tiếp tục trao đổi sau sự kiện là chia sẻ những điều bạn thu được từ sự kiện trên blog hoặc các kênh xã hội.

Đánh giá thành công của bạn – Đánh giá xem sự kiện có đáng với thời gian và tiền bạc bạn đầu tư không. Xem bạn đã đạt được các mục tiêu của mình chưa. Nếu chưa đạt, bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận hoặc thử tham dự một sự kiện khác vào lần tiếp theo.

Các sự kiện trực tiếp vẫn là nguồn tạo khách hàng tiềm năng hàng đầu cho các nhà tiếp thị B2B. (MediaPost, 2015)

Bạn đã sẵn sàng

Giống như hầu hết mọi thứ, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các sự kiện cũng cần luyện tập. Tuy nhiên bằng cách lập kế hoạch, giữ tập trung và đánh giá thành công, bạn có thể tạo cho mình cơ hội tốt nhất để đầu tư hiệu quả.

Chúc bạn may mắn!