Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu nhờ tiếp thị tiện ích

198

Tiếp thị tiện ích là một cách hay để xây dựng mối quan hệ với khách hàng mà không cần bán hàng cho họ. Hãy tìm hiểu cách bắt đầu.

Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu nhờ tiếp thị tiện ích

Một phần quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng là duy trì quan tâm và giữ liên lạc.

Nhưng dù tiếp thị của bạn tốt đến đâu đi nữa, đôi khi mọi người cũng không muốn nghe quảng cáo.

Điều đó không có nghĩa là bạn không thể tương tác với họ.

Điều quan trọng là cung cấp cho họ điều gì đó hữu ích, trong khi vẫn chân thực với thương hiệu của bạn. Đây được gọi là tiếp thị tiện ích.

Tiếp thị tiện ích là…

  • Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hữu ích cho khách hàng của bạn miễn phí
  • Một cách để tăng giá trị, tính liên quan và danh tiếng của thương hiệu
  • Tập trung xây dựng mức độ trung thành đối với thương hiệu chứ không phải bán hàng trực tiếp
  • Chìa khóa để xây dựng cơ sở khách hàng có ý kiến ​​tốt hơn về thương hiệu của bạn, suy nghĩ về doanh nghiệp của bạn thường xuyên hơn và mua thêm từ bạn trong thời gian dài

Doanh nghiệp máy lọc nước có thể tạo ứng dụng giám sát mức độ hydrat hóa

Thương hiệu kem chống nắng có thể tạo hướng dẫn du lịch trực tuyến

Công ty sản xuất thức ăn cho chó có thể tạo video trên YouTube về huấn luyện chó

Bắt đầu với tiếp thị tiện ích

1. Trước tiên, hãy suy nghĩ và mô tả đối tượng mục tiêu của bạn

Ví dụ: nhà bán lẻ đồ thể thao có thể nói đối tượng của họ trẻ, sáng tạo, phiêu lưu.

2. Xác định sở thích của đối tượng phù hợp với sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn như thế nào

Ví dụ: đối tượng của nhà bán lẻ đồ thể thao rất thích trượt tuyết và công ty này bán dụng cụ trượt tuyết.

3. Hãy nghĩ đến những nhu cầu nào của họ liên quan đến những sở thích đó

Ví dụ: họ có cần biết điều kiện tuyết và gió trên sườn núi trượt tuyết không?

4. Bây giờ, hãy tạo nội dung hoặc trải nghiệm đáp ứng những nhu cầu đó và biến thương hiệu của bạn trở thành một phần trong cuộc sống của họ

ví dụ: nhà bán lẻ đồ thể thao có thể thêm báo cáo thời tiết vào trang web của họ để cho đối tượng của mình biết điều kiện tuyết hiện nay như thế nào.

Danh sách kiểm tra tiếp thị tiện ích của bạn

  • Tôi đã xây dựng cơ sở người hâm mộ vững chắc ủng hộ dài hạn cho thương hiệu của tôi
  • Tôi có định danh thương hiệu mạnh
  • Tôi hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình – bao gồm nhân khẩu học, lối sống và sở thích
  • Tôi có đủ ngân sách tiếp thị để tạo ứng dụng hoặc trang web đặc biệt
  • Tôi đã xác định mối quan tâm nào của đối tượng trùng lặp với định danh thương hiệu của tôi

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu suy nghĩ về các dịch vụ hoặc công cụ sẽ giúp đối tượng của bạn – và cuối cùng là giúp thương hiệu của bạn. Đã đến lúc sáng tạo!